Post Assessment | Coach Nik Faiz

Skip to main content

POST ASSESSMENT

This short assessment will help us review what you’ve learned and how the training has supported your growth.

"*" indicates required fields

Step 1 of 2

50%

LinkedIn

This field is for validation purposes and should be left unchanged.

MAKLUMAT PESERTA

NAMA PENUH (SEPERTI DALAM KP)*

eg: AINA BINTI MUHAMMAD

ALAMAT EMAIL:*

POST-ASSESSMENT : EQ LEARDERSHIP

This short assessment will help us review what you’ve learned and how the training has supported your growth.

1. Apakah yang dimaksudkan dengan Kecerdasan Emosi (EQ) dalam konteks kepimpinan?*

Kemampuan untuk menyelesaikan masalah operasi dan teknikal dengan pantas.

Kebolehan individu untuk mengenal pasti, mengawal, menilai, dan meluahkan emosi secara profesional.

Strategi mengawal tingkah laku pekerja menggunakan sistem hukuman yang ketat

Kemahiran merancang bajet dan mengurangkan kos syarikat.

2. Apabila berhadapan dengan krisis, kritikan, atau konflik di tempat kerja, apakah prinsip utama yang ditekankan untuk mengekalkan profesionalisme?*

React, Never Respond (Bertindak balas serta-merta tanpa berfikir).

Ignore and Avoid (Abaikan masalah dan elakkan dari berbincang).

Respond! Never React (Beri respons yang tenang dan rasional, jangan melenting).

Suppress and Hide (Sembunyikan perasaan dan jangan tunjukkan reaksi).

3. Sekiranya seorang ketua sering menggalakkan perkongsian idea dan melibatkan ahli pasukan dalam perbincangan sebelum sebarang keputusan dibuat, ketua tersebut sedang mempraktikkan gaya kepimpinan:*

Autocratic

Pacesetting

Democratic

Transactional

4. Apakah risiko utama jika seorang ketua terlalu ekstrem mengamalkan gaya kepimpinan Birokratik (terlalu terikat dengan peraturan dan red tape)?*

Ia boleh mencetuskan "emotional hijack" (tekanan emosi yang teruk) di kalangan pekerja.

Pekerja akan menjadi terlalu bebas dan melakukan kerja sesuka hati

Syarikat akan terpaksa membayar lebih banyak bonus kepada pekerja.

Proses membuat keputusan menjadi terlalu pantas dan tidak terkawal.

5. Sebagai seorang pemimpin, apakah matlamat paling penting apabila anda melakukan sesi "Coaching" bersama kakitangan bawahan?*

Menunjukkan kehebatan dan kepakaran anda sebagai ketua

Mendorong anjakan paradigma (corak pemikiran) pekerja daripada memberikan ALASAN kepada mengambil TINDAKAN.

Mencari jalan untuk memberikan amaran rasmi (Warning Letter) kepada pekerja.

Mengarahkan pekerja melakukan kerja mengikut cara ketua secara 100%.

6. Apabila sesi coaching mencapai fasa akhir iaitu "W" (Will / Keinginan), apakah bentuk soalan yang paling tepat diajukan kepada pekerja?*

"Mengapakah masalah ini berlaku kepada awak minggu lepas?"

"Siapakah yang patut dipersalahkan dalam hal ini?"

"Apakah langkah yang akan anda ambil selepas ini dan bilakah ia akan dilaksanakan?"

"Adakah anda faham apa yang saya ajar tadi?"

7. Gaya kepimpinan Laissez-Faire memberikan kebebasan hampir penuh kepada pekerja untuk membuat keputusan sendiri. Kumpulan pekerja manakah yang paling SESUAI diuruskan menggunakan gaya ini?*

Pekerja bermasalah yang sedang dalam proses kaunseling.

Pakar atau pekerja senior yang sangat kompeten (S3) dan mempunyai motivasi kendiri yang tinggi.

Pekerja praktikal (intern) yang baru hari pertama melaporkan diri.

Kakitangan sokongan yang tidak mempunyai kemahiran khusus.

8. Adalah dinasihatkan pemimpin agar mengelakkan memulakan soalan dengan perkataan "Kenapa" (contoh: "Kenapa awak buat begini?") semasa sesi coaching. Apakah alasannya?*

Perkataan "Kenapa" akan membuatkan pekerja berasa dihakimi dan secara automatik minda mereka akan mencipta ALASAN untuk mempertahankan diri.

Perkataan "Kenapa" terlalu panjang dan membuang masa perbincangan

Ia bertentangan dengan undang-undang buruh dan tata amalan sumber manusia.

Pekerja lazimnya tidak tahu jawapan kepada soalan "Kenapa".

9. "Emotional Hijack" (Rampasan Emosi) berlaku apabila emosi (seperti marah yang melampau) mengambil alih pemikiran rasional seseorang. Sebagai pemimpin, mengapakah keadaan ini perlu dikawal?*

Supaya majikan boleh mengurangkan bayaran tuntutan perubatan pekerja.

Kerana pemimpin yang dikawal emosi cenderung membuat keputusan semberono, merosakkan hubungan, dan memusnahkan kepercayaan pasukan.

Untuk mengelakkan ketua daripada memuji pekerja secara berlebihan.

Kerana pekerja akan menuntut kenaikan pangkat jika ketua kelihatan marah.

10. Berdasarkan rantaian Keterlibatan (Engagement Analysis), jika seorang pekerja mempunyai pemikiran (Thoughts) yang negatif terhadap dasar baharu syarikat, apakah kesan langsung yang pertama akan berlaku mengikut rantaian tersebut?*

Emosi dan mood pekerja tersebut di tempat kerja akan mula terjejas (menjadi bosan, marah, atau demotivasi).

) Pekerja tersebut akan terus menghantar surat peletakan jawatan pada hari yang sama.

Kelajuan fizikal mesin di kilang akan menurun.

Pekerja akan secara automatik mendapat sijil sakit (MC).

Terima kasih kerana melengkapkan ujian penilaian ini 🤗.

Setelah selesai, sila tekan butang hantar di bawah.

Δ

Coach Nik Faiz, CPCC (USA)

Malaysia’s 1st Certified Professional Career Coach (PARW-CC) | Accredited HRDC Trainer | 100 Most Inspirational LinkedIn Icon Malaysia. Aktif membantu & membimbing ratusan graduan dan pencari kerja memulakan kerjaya pertama atau meningkatkan kerjaya sedia ada ke peringkat seterusnya.

HUBUNGI

CAREER EXPERT SDN. BHD (201801009064).
Cyberjaya, Selangor.
Tel: 019-210 4948

Copyright © 2026 Career Expert Sdn Bhd. All Rights Reserved.

facebook
linkedin
youtube
instagram
whatsapp